تعریف دقیق کیفیت چیست؟
قرار است در این مطلب به موضوع کیفیت بپردازیم. مقوله ای که امروزه در بسیاری از سازمان ها به آن اهمیت فراوانی می دهند و توجه به آن می تواند در آینده سازمان و پیشرفت سازمان تاثیر بسیار فراوانی داشته باشد.
در این سلسله مطالب در خصوص کیفیت، تعاریف آن، اهمیت آن، دیدگاه های مختلف در حوزه کیفیت، سیستم های مدیریت کیفیت که بسیاری از آنها را با نام استاندارهای ایزو می شناسیم و بسیاری مباحث دیگر صحبت می کنیم.
انتظار این است که دوستانی که این مبحث را دنبال می کنند دید مناسبی نسبت به مقوله کیفیت پیدا کنند.
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید