از اسم ارزشیابی نتیجه محور هم پیداست که روی کمیت و کیفیت نتایج کار تمرکز می‌کند. درست برخلاف ارزشیابی فرایند محور که روی فرایند و مراحل انجام کار نیز متمرکز است. ارزشیابی نتیجه محور را می‌توان مشابه عبارت معروف «هدف وسیله را توجیه می‌کند» دانست.
ارزشیابی نتیجه محور تنها راه موفقیت سازمان‌ها نیست، اما مزایایی هم دارد که نمی‌توان نادیده‌شان گرفت. برای استفاده از این روش ارزیابی عملکرد باید نظام مدیریت نتیجه محور ایجاد کنیم، نظامی که در آن عملکرد کارکنان برای رسیدن به اهداف هدایت و با معیارهای قابل‌اندازه‌گیری سنجیده شود.
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید