مبنای مقایسه | فروش | بازاریابی |
معنا | عمل انتقال مالکیت محصولات از تولیدکننده به مشتری نهایی در ازای دریافت پول یا هر چیز دیگری که به عنوان فروش شناخته میشود. | بازاریابی عبارت است از فهم الزامات مشتریها بهطوری که هر زمان محصول جدیدی تولید شد مشتری با اشتیاق آن را خریداری کند. |
محور | مشتریمحور | محصولمحور |
رویکرد | رویکرد مجزا | رویکرد یکپارچه |
تمرکز | نیازهای شرکت | نیازهای مشتری |
دامنه | چیزهایی که به انتقال کالاها به مشتری مربوط میشوند. | به همهی فعالیتهایی مربوط میشود که انتقال کالاها به مشتری را ممکن میکند. |
مدت زمان | کوتاهمدت | بلندمدت |
اهداف | تشویق مشتری برای خرید محصول | تشخیص نیازهای مشتری و تولید محصولاتی که این نیازها را برآورده کند. |
رابطه | یکبهیک | یک نفر با چندین نفر |
جامعهی هدف | اشخاص یا گروههای کوچک | عموم جامعه |
دامنه | محصولی تولید شده است تا نیاز مشتری را برآورده کند. | تبلیغات، فروش، تحقیق، رضایت مشتری، خدمات پس از فروش و غیره. |
فعالیتهای مرتبط با | افراد | رسانهها |
فرایند | شامل تبادل کالا با چیزی هم عرض آن میشود. | شامل تشخیص و برآورده کردن نیازهای مشتری میشود. |
نقش | مشتری باید مراقب باشد. | فروشنده باید مراقب باشد. |
دیدگاهتان را بنویسید