کلینیک مدیریت

در تعيين شاخصهاي فرد براي سطوح مختلف سازمان اعم از كارگر، كارمند، كارشناس، رئيس، سرپرست و مدير شاخصهايي تعيين مي شود كه تعدادي از آنها به شكل عمومي براي همه سطوح كاربرد دارد و يك سري از اين شاخصها مربوط به آن پست خاص از سازمان است كه فرد در آن قرار دارد.

شاخصهاي ارزيابي فردي
شاخصهاي عمومي    تعهد و تعلق به سازمان
پاكيزگي و آراستگي هر فرد و محيط كار
رعايت ضوابط و مقررات اداري و انضباطي
وقت شناسي. حضور و غياب و توجه به عامل زمان در انجام كارها
رعايت آداب ضوابط و رفتار مناسب اجتماعي
مسئوليت پذيري
خلاقيت و نوآوري
دقت و انجام صحيح كارها
شاخصهاي اختصاصي    عملكرد تحت سرپرستي
استقرار و ارتباط صحيح با كارفرمايان – مشتريان و مراجعين
توجه و بذل مساعي در زمينه آموزش دادن زيردستان و همكاران
داشتن تفكرات سيستماتيك
توانايي ارائه گزارشات فني و تخصصي
توانايي سرپرستي و سازماندهي گروههاي كاري
انعطاف و پذيرش شرايط جديد و عدم مقاومت در برابر تغيير
افزايش بهره وري
در تعيين شاخصهاي فردي توجه به شاخصهاي تخصصي از اهميت بالايي برخوردار است، چنانچه امروزه اكثر سازمانها در تعيين شاخصهاي تخصصي خود افراد را به سه رده صفي – ستادي – پشتيبـــاني تقسيم مي كنند و باتوجه به حوزه فعاليت آنها به تدوين شاخص مي پردازند.