مقدمه ی پروفسور ویل فان

مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) یک ((موضوع داغ)) است؛ زیرا مقوله ای بسیار کاربردی است و چالش های بسیاری را متوجه تولیدکنندگان نرم افزار و دانشمندان این عرصه کرده است. در گذشته، سیستم های اطلاعاتی برای شروع به سراغ مدل سازی اطلاعات می رفتند. این یعنی تسلط رهیافت های داده محور بر گستره ی سیستم های اطلاعاتی.

اما در دهه ی اخیر این واقعیت روشن شده است که فرآیندها به همان اندازه مهم هستند و باید به شیوه ای نظام مند مورد پشتیبانی قرار گیرند. این گرایش منجر به پیدایش ((موج)) سیستم های مدیریت گردش کاری در اواسط دهه ی۱۹۹۰ شد. هدف این سیستم ها خودکارسازی فرآیندهای ساختاریافته است. بنابراین، کاربرد این سیستم ها تنها به چند زمینه ی نرم افزاری محدود شد. اما انواع مختلفی از سیستم های اطلاعاتی (فرآیندآگاه) از مفاهیم مبنایی گردش کاری الهام گرفتند. مدیریت فرآیندهای کسب و کار با بهره گیری از آمیزه ای از انواع مختلف تحلیل ها (مانند شبیه سازی، درستی سنجی، و فرآیندکاوی) در مقیاسی وسیع تر به موضوع پشتیبانی از فرآیندها و پیوند دادن فرآیندها به کسب و کار با پیشرفت های فناوری (معماری های خدمت محور) شتاب بیشتری یافته و باعث افزایش گرایش به استانداردسازی (مانند پیدایش زبان های نوین مدل سازی همچون BPMN و BPEL) شده است.

با توجه به استقبال گستره ی علاقه مندان به مدیریت فرآیندهای کسب و کار، باعث خرسندی است که ماتیاس وسکه به تألیف کتاب جامع پیش رو درباره ی این مقوله پرداخته است. این کتاب عمیقاً به گستره ی پهناور مدیریت فرآیندهای کسب و کار پرداخته است. اغلب کتاب هایی که در این حوزه به نگارش درآمده اند، یا به طور سطحی به مفاهیم پرداخته یا اینکه بیش از حد به یک فناوری خاص معطوف شده اند. مزیت ویژه ی این کتاب آن است که بدون گرفتاری در دام سطحی نگری از زوایای مختلف به موضوع نگریسته و از همین رو تأثیر شگرفی در ادبیات موضوع مدیریت فرآیندهای کسب و کار گذاشته است.


کتاب ((مدیریت فرآیندهای کسب و کار؛ زبان ها و معماری ها)) برای پاسخگویی به چالش های کاربردی نگاشته شده و بر دو علم رایانه و مدیریت اجرایی بنا شده است. عنوان فرعی کتاب به خوبی گستره ی آن را به تصویر می کشد. برخلاف بسیاری کتاب های دیگر، توجه به این کتاب تنها به یک روش مدل سازی یا دستورالعمل XML محدود نیست؛ بلکه بر مفاهیم ضروری تمرکز دارد. زبان های مختلف مدل سازی فرآیندها (مانند شبکه های پتری، EPC،  شبکه های گردش کاری، YAWL و BPMN) نیز براساس این مفاهیم محوری مورد بحث قرار گرفته اند.

افزون بر این، ویژگی های زبان های مختلف نام برده و ارتباط بین آن ها با استفاده از فرامدل ها به تصویر کشیده شده است. روشن شدن این روابط اهمیت بسیاری دارد؛ زیرا خواننده را از مبانی مدل های فرآیندهای کسب و کار آگاه و وی را برای پذیرفتن زبان های مدل سازی جدید در آینده آماده می کند. از دیگر جذابیت های این کتاب آن است که فصلی را به تحلیل فرآیندها اختصاص داده است.

در این فصل، یافته های مربوط به درستی سنجی فرآیندها مورد بحث قرار گرفته و به ارتباط بین اجزای آن ها توجه شده است. بخش پایانی کتاب مربوط به معماری ها و روش شناسی هاست. دو موضوع مهم در این فصل به تفصیل مورد بحث قرار گرفته اند؛ انعطاف پدیری فرآیند برای مدیریت فرآیندهای کسب و کار در شرایط کمتر ساختاریافته ضروری است. با استفاده از این مقوله پلی بین معماری خدمت محور و فناوری گردش کاری ساخته می شود.

این کتاب مقدمه ی بسیار خوبی بر مدیریت فرآیندهای کسب و کار است. از یک سو بسیاری از موضوعات مرتبط را مورد بحث قرار داده و مفاهیم را به فناوری های ملموس پیوند داده و از سوی دیگر از تعاریف شکلی استفاده کرده و ازتباط بین اجزای پدیده ها را با فرامدل سازی تبیین نموده است. افزون بر این ها، این کتاب می تواند برای مدیران اجرایی و اصحاب کسب و کار هم مفید باشد؛ زیرا گستره ی مدیریت فرآیندهای کسب و کار را فارغ از سوگیری به یک صنعت خاص پوشش داده است. بنابراین، انتظار دارم این کتاب سازمان ها را در پرداختن به مقوله ی مدیریت فرآیندهای کسب و کار به گونه ای پیشرفته تر و بالنده تر هدایت نماید.

منبع : https://bpmtraining.net/

 

کلمات کليدي :

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *