قدردانی یک فرصت است، نه فقط کاری که به صرف تیک زدن در کنار لیست وظایف‌تان آن را انجام می‌دهید. به عنوان یک رهبر شما این فرصت را دارید که روح کارکنان را تغذیه کنید و به
نکته‌ی جالب دیگری که از تحقیق ما به دست آمد این بود که ۷۶ درصد مردم یادداشت‌های تشکرآمیز را نگه می‌دارند. هدیه‌ی شخصی‌سازی شده‌ای که درباره‌ی آن فکر شده فارغ
وقتی توجه و پاداش به پیروزی‌های کوچک را در جمع انجام دهید انگیزه‌ی همه‌ی افراد را در مسیر طولانی‌ای که در پیش دارند بالا می‌برید. آدم بدبینی نباشید که می‌گوید:
نه فقط از کسانی که موظف‌اند به شما گزارش مستقیم بدهند بلکه سعی کنید تا جایی که امکان دارد از تعداد افراد بیشتری که در سطح اولیه تماس با کار هستند هم سوال بپرسید. یکی
آنها می‌خواهند به سختی کار کنند و اثرگذار باشند و بابت این تلاش سخت از آنها قدردانی شود. اگر شما حقیقتا در قلب و افکارتان قدردان آنها باشید، این طرز نگرش در اعمال و
این اواخر که برای درمان سرطان به یک مرکز درمانِ معروفِ جهانی می‌رفتم با یک متخصص برجسته‌ی سرطان‌شناسی برخورد داشتم. در یکی از ملاقات‌هایم از او پرسیدم که چند وقت
