مدیریت بر پایه شایستگی (سطوح فردی- سازمانی – راهبردی) شایستگی را میتوان در سه سطح فردی، سازمانی و راهبری دسته بندی کرد. • سطح فردی شامل دانش و مهارتهای بالقوه، ظرفیتها (قابلیتها) و صلاحیتهای کارکنان بیشتر