۷. تعیین معیارهای عملکرد ، ۸. پاداش مؤثر داشتن معیارهای مؤثر و گزارش فرایندهای کاری، کارمندان را در رسیدن به اهداف فردی و گروهی تشویق میکند. معیارها سبب ایجاد تمرکز و بهبود مستمر بهره وری در سازمان بیشتر