درست است که گفتیم تمرکز برند کارفرما روی متعهدسازی کارکنان فعلی و بالقوه است، اما فراموش نکنید که ارتباط کارکنان با یک برند از مدتها پیش از شروع فرآیند استخدام آغاز میشود و این ارتباط با گذشت زمان ابعاد تازهای به خود میگیرد و دستخوش تغییر میشود. خلاصه اینکه برند کارفرما در صورتی به نتایج مطلوب میانجامد که تمام مراحل چرخهی زندگی شغلی هر کارمند را همواره در کانون توجه قرار دهد:
جذب نیروی انسانی با استعداد
جذب نیروی انسانی با استعداد نخستین مرحلهی فرآیند استخدام است. نیازی به گفتن نیست که سازمانها باید برای جذب متقاضیان استخدام روی نقاط قوت خود مانور بدهند، اما نکتهی اساسی این است که نباید به برداشتهایی که از پیش در ذهن کارکنان شکل گرفته است، بیتوجه بود؛ به این معنی که باید تمامی برداشتهایی را که افراد جویای کار در تعامل با سازمان شما تجربه کردهاند، حتما در نظر بگیرید. این تاثیرات ضمنی قطعا موجب ایجاد برداشتی خاص در مورد برندتان شده است و احتمالا فرد جویای کار بر مبنای همین برداشت و تصویر تصمیم میگیرد که آیا درخواست استخدام خود را به سازمان شما بفرستد یا خیر. همچنین بسیار محتمل است که کارکنان بالقوه با مراجعه به قسمت فرصتهای شغلی وبسایت سازمان یا مطالعهی تجارب به اشتراک گذاشته شده در صفحات اجتماعی در مورد سازمان شما تحقیق کنند. بنابراین اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده از سوی خود سازمان یا تجارب به اشتراک گذاشته شدهی سایر افراد با محتوای اصلی پیامی که انتقال میدهید در تضاد نباشد.
با درک برداشتهای موجود و شناخت افرادی که قصد جذبشان را دارید، راحتتر میتوانید افراد با استعداد را به ارسال درخواست استخدام متقاعد کنید. مثلا توصیه شده است که در قسمت شرح موقعیت شغلی فقط به توضیح مهارتهای فنی لازم اکتفا نکنید و در عوض به این موضوع نیز بپردازید که موقعیت شغلی در حال استخدام دارای چه خصوصیات جالب توجهی است. همچنین از اشاره به مزایایی که در اختیار کارکنان خود قرار میدهید غافل نشوید و در مجموع به کارکنان بالقوهی خود ثابت کنید که در مقایسه با سازمانهای رقیب از امتیازهای بالاتری برخوردار هستید. به علاوه بررسی کنید که آیا برندتان در قسمت فرصتهای شغلی وبسایت سازمان به عالیترین شکل ممکن بازنمایی شده است.
برداشتهایی را که در مورد سازمانتان وجود دارند، میتوانید از طریق راهکارهای زیر بهبود ببخشید:
- ترویج فرهنگ سازمانی؛
- بازنمایی جلوههای موفقیت در سازمان؛
- معرفی کارکنان فعلی؛
- دریافت اعتبارنامههایی مانند «۱۰۰ کارفرمای برتر» یا «سرمایهگذاران در منابع انسانی»؛
- اثبات پایبندی به وظایف اجتماعی سازمانی؛
- تعهد به فراهمسازی امکان پیشرفت شغلی و ارائهی آموزشهای حرفهای.
حتما با تمامی متقاضیان، حتی کسانی که مناسب شغل درخواستی نیستند، با نزاکت و ادب رفتار کنید و نظراتشان را نادیده نگیرید، چرا که همگی این افراد به هر حال به برندتان علاقهمند هستند و از طرفداران بالقوه محسوب میشوند.
مصاحبه و پذیرش سازمانی
فرآیند مصاحبه از جمله فرصتهای عالی جهت تقویت برند کارفرما به شمار میرود. از این رو یقین حاصل کنید که مصاحبهکنندگان سازمان به ارزشهای برندتان آگاهی کامل داشته باشند. مصاحبهکنندگانی که غیرحرفهای و بدون آمادگی کافی وارد عمل میشوند و هنوز درک صحیح و روشنی از ارزشهای برند ندارند، نه تنها موجب ایجاد برداشتهای غلط در مورد سازمانتان میشوند، بلکه طرز برخوردشان تعیینکنندهی پاسخ مثبت یا منفی مصاحبهشونده به پذیرش پیشنهاد همکاری خواهد بود. مصاحبهکنندگان ناآزموده و کار نابلد حتی میتوانند روی برداشت سایر کارکنان بالقوه نیز تأثیر منفی بگذارند.
پس از اینکه شخص مناسب را گزینش کردید و متقاضی نیز به پیشنهاد همکاری پاسخ مثبت داد، باید توجه خود را به فرآیند پذیرش سازمانی معطوف کنید. با بیتوجهی به این مرحلهی اساسی در فرآیند استخدام ممکن است سریعا به همان نقطهی اول بازگردید. در عوض به منظور آشنایی کارکنان جدید با محیط کار و روند امور به طراحی یک برنامهی معارفهی حسابشده بیاندیشید تا از بابت هماهنگی واقعیت موجود در سازمان با تصویر بیرونی برند مطمئن شوید.
حفظ کارکنان با استعداد
برند کارفرما فقط به جذب نیرو محدود نمیشود، بلکه اگر به قدر کافی قدرتمند باشد موجب متقاعد شدن کارکنان فعلی به ادامهی همکاری با سازمان خواهد شد. کارکنان فعلی به واسطهی احاطهی گسترده به دانش شغلی و تسلط پیشرفته بر مجموعهی مهارتهای لازم از داراییهای ارزشمند سازمان محسوب میشوند و به همین علت شکی نیست که سازمانها از تخصیص زمان و انرژی در جهت تحکیم رابطهی خود با ذینفعان کلیدی ضرر نخواهند دید.
برند کارفرما باید به طور منظم تقویت شود تا کارکنان خصوصیاتی را که در وهلهی اول جذبشان شده بودند فراموش نکنند. همچنین باید به وعدههایی که در زمان استخدام به کارکنان خود داده بودید عمل کنید. وعدههایی از قبیل اعطای پاداش و تشویق بهرهوری بالا، فراهمسازی امکانات آموزش حرفهای و پیشرفت شغلی نباید به دست فراموشی سپرده شوند. در واقع اعتبار هر کسبوکاری در گرو هماهنگی و مطابقت تصویر بیرونی برند کارفرما با تجربهی واقعی اشتغال در آن سازمان است.
برگرفته از : سایت چطور دات کام
دیدگاهتان را بنویسید