در روانشناسی رفتار مصرف کننده، به مطالعهی این مسئله میپردازیم که چرا افراد، «بعضی» کالاها را انتخاب و خریداری میکنند. روانشناسان تلاش میکنند تا فرایندهای شناختی زیربناییای را بیابند که انتخابهای مصرف کننده و چگونگی واکنش نشان دادن به تأثیر بازاریابی را توضیح میدهد و آن دسته از محرکهای بیرونی را که موجب میشود مصرف کنندگان اقلام خاصی را خریداری کنند، بشناسند.
مدیران بازاریابی، تمایل زیادی برای دانستنِ یافتههای مطالعات انجامشده در خصوص روانشناسی رفتار مصرف کننده دارند، زیرا این یافتهها میتوانند در افزایش فروش محصولات به آنها کمک کنند.
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید