مرکز کنترل درونی
خصوصیات: افراد باور دارند که میتوانند برای دستیابی به اهدافشان، طبیعت یا محیط اطرافشان را کنترل کنند. این دیدگاه شامل چگونگی کار کردن آنها با تیمها و سازمانها میشود.
استراتژیها:
اجازه بدهید افراد دامنهی مهارتهایشان را گسترش بدهند و کنترل یادگیریشان را به دست بگیرند.
اهداف روشنی را مشخص کنید که افراد موافق آنها باشند.
دربارهی تضادها و اختلافات صریح و رک باشید و اجازه بدهید افراد در مخالفتهای سازنده مشارکت کنند.
مرکز کنترل بیرونی
خصوصیات: افراد باور دارند که تحت کنترل طبیعت یا محیط اطراف هستند و برای رسیدن به اهداف باید با محیط همسو شوند. آنها در روابط یا محیط کاری، روی رفتارشان با دیگران تمرکز میکنند و تا جای ممکن از تضاد و درگیری اجتناب میکنند. افراد اغلب برای اطمینان از عملکرد خوبشان به قوت قلب دیگران احتیاج دارند.
استراتژیها:
منابع درست را در اختیار افراد قرار بدهید تا کارشان را بهنحو مؤثری انجام بدهند؛
به افراد دستورالعمل و بازخورد منظم بدهید تا بدانند عملکردشان چگونه بر محیط اثر میگذارد؛
به افراد اطمینان خاطر بدهید که کارشان خوب است؛
مدیریت تضاد را با سرعت و بیسروصدا انجام بدهید؛
برای بالا بردن اعتماد به نفس افراد، هر کاری که میتوانید انجام بدهید؛
میان بازخوردهای مثبت و منفی تعادل برقرار کنید؛
افراد را به پذیرش مسئولیت تشویق کنید.
نمونههای بارز فرهنگهای با مرکز کنترل درونی اسرائیل، آمریکا، استرالیا، نیوزیلند، انگلستان و نمونههای بارز با مرکز کنترل بیرونی چین، روسیه و عربستان سعودی هستند.
مقاله بر گرفته از سایت : چطور دات کام
دیدگاهتان را بنویسید