در این نوع بخش بندی، جمعیت بر اساس رفتار، نحوهی استفاده و الگوی تصمیمگیری تقسیمبندی میشوند. برای نمونه، افراد جوانتر صابون Dove را ترجیح میدهند، در حالی که علاقهمندان به ورزش، از صابون Lifebuoy استفاده میکنند؛ این مثال، بخش بندی بازار بر اساس رفتار را نشان میدهد. در این نوع بخش بندی، محصول بر اساس رفتار افراد به بازار عرضه میشود. این نوعِ بخش بندی بازار، بهویژه در بازار گوشیهای هوشمند رونق زیادی دارد. برای نمونه، بلکبری به تولید تلفن همراه برای کاربران فعال در حوزهی تجارت و کسبوکار میپردازد، سامسونگ گوشیهای همراه خود را برای کاربرانی تولید میکند که به سیستمعامل اندروید و استفاده از نرمافزاهای گوناگون و رایگان علاقه دارند و اپل نیز برای جذب مشتریان ویژهای فعالیت میکند که میخواهند بخشی از یک بازار جاویژهی (بخش حاشیهای کوچکی از بازار است که روی یک نیاز ویژه یا یک کالای ویژه متمرکز شده است) منحصربهفرد و محبوب باشند.
نمونهی دیگری از بخش بندی بازار بر اساس رفتار، بازاریابی در مناسبتها و مراسم ویژه است. مثلا الگوهای خرید در روزهای پایانی سال و پیش از شروع سال نو با الگوهای خرید در روزهای عادی سال کاملا متفاوت است؛ بنابراین، بخش بندی نحوهی استفاده (usage segmentation) نیز نوعی از بخش بندی رفتاری است.
دیدگاهتان را بنویسید