معرفی کتاب :
مقدمه
شرکت ها و سازمان هایی که امروزه به دنبال حیات و حفظ پویایی و چالاکی پایدار خود هستند به خوبی نسبت به چالش های گسترده قرن حاضر چون جهانی شدن بازار و رقابت، شرایط اقتصادی سخت (بحران های جهانی نظیر بحران مالی سال ۲۰۱۰)، ادغام و خرید های صورت گرفته در صنایع مختلف، الزامات و نیازمندی های دائما در حال تغییر مشتریان، افزایش سرعت و نوآوری های تکنولوژی و … آگاهی دارند. با بررسی روند پیشرفت روش ها و ابزارهای سخت افزاری و نرم افزاری در حوزه عملیت سازمان و مدیریت آن مشاهده می کنیم که این روند منطبق بر روند افزایش پیچیدگی محیط و بازار سازمان بوده است.
یکی از رویکردهای بسیار اثر گذار در حوزه مدیریت سازمان در پاسخ به چالش های بیان شده در بالا، رویکرد” مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)” است. همانگونه که می دانیم این موضوع دیگر امروزه موضوع جدیدی به شمار نرفته اما در دو دهه اخیر توجه افراد بسیاری را در حوزه های مختلف علمی و اجرایی به خود معطوف داشته است. شاید بتوان گفت که یکی از دلایل مقبولیت عام و اثر گذاری این رویکرد اینست که BPM در عین اینکه به دنبال حل چالش های پیچیده ای است که سازمان با آن مواجه است اما در عین حال پاسخ های خود را به صورتی قابل فهم برای همه افراد سازمان بیان می کند. به طور کلی “مدیریت فرآیند های کسب و کار” بک رویکرد مدیریتی متفاوت برای همسوسازی تمام ابعاد سازمان بر اساس خواسته و نیازهای مشتریان آن است.
این یک رویکرد جامع بوده که متعهد به ایجاد تعالی عملیاتی، تعالی فرآیندی و عملکرد و نهایتا دستیابی به تعالی کسب و کار می باشد. مدیریت فرآیند های کسب و کار این کار را از طریق ایجاد نگاه و رویکرد فرآیند محوری، تبدیل سازمان از یک سازمان وظیفه گرا به یک سازمان فرآیندی، تسهیل مدیریت تغییر از طریق تغییر نگرش افراد، افزایش همکاری مشترک میان بخش کسب و کار سازمان و بخش فناوری اطلاعات (ایجاد پل ارتباطی)، تسهیل در اجرای اهداف و استراتژی های سازمان و امکان کمترل لحظه ای جنبه های مختلف سازمان و … انجام می دهد.
کتاب”مبانی مدیریت فرآیندهای کسب و کار برای مبتدیان” از سری کتاب های ” برای افراد مبتدی” انتشارات وایلی است. این مجموعه کتاب ها بیشتر برای افرادی است که می خواهند به تازگی در رابطه با یک موضوع جدید اطلاعاتی کسب کرده و یا اینکه به دنبال یک مرجع حاضر و آماده برای موضوع مورد علاقه خود هستند. ترجمه این کتاب را از آن جهت برای شما برگزیدیم که از یک سو دارای ادبیاتی بسیار روان و آموزنده بوده و از سوی دیگر توسط افرادی حرفه ای و متخصص از یک شرکت معتبر در این حوزه نوشته شده است. با این وجود در زمینه کتاب حاضر ذکر چند نکته ضروری است:
- با وجود اینکه کتاب حاضر با عنوان”برای مبتدیان” به چاپ رسیده است، اما فهم عمیق تمامی مطالب آن برای خوانندگانی که هیچگونه آشنایی قبلی با موضوعات و مفاهیم مدیریت و سازمان نداشته اند، با اندکی دشواری خواهد بود. به عبارت دیگر این کتاب بیشتر برای آشنایی گروه خاصی از مخاطبان ( شامل مدیران و کارکنان شرکت-ها، افراد فعال در حوزه فناوری اطلاعات، و مشاوران حوزه مدیریت و سازمان)، با مفاهیم”مدیریت فرآیندهای کسب و کار” نوشته شده است.
- بسیاری از واژگان انگلیسی که در طول متن مترجم برای بار اول معادل سازی فارسی آنها بیان شده است به صورت پانویس و یا در بخش انتهایی کتاب(ضمیمه الف) نیز آمده است. در برخی موارد به دلیل اهمیت واژه مربوطه، معادل انگلیسی آن چندین بار در متن ترجمه تکرار شده است.
- در بخش های متعددی از کتاب نیاز به توضیح بیشتر مطالب از سوی مترجم بوده و از آنجا که می بایست در ترجمه همواره رسم امانت حفظ شود، این مطالب توضیحی در جای جای کتاب در درون پرانتز و یا به صورت پانویس آمده است.
منبع : https://bpmtraining.net/
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید