برای یک مدیر چابک، تغییر یک امر پذیرفته شده و روزمره است. مشغولیات ذهنی چنین مدیری کاهش قیمت تمام شده، افزایش کیفیت محصولات، کاهش زمان تحویل، تغییر در حجم تولیدات و ارضا هرچه بیشتر نیازهای مشتریان است. این موارد، درکنار یکدیگر، تشکیل دهنده ابعاد رقابتی چابک است. این ابعاد طبق نظر نگال “NEGAL”، گولدمن “GOLDMAN” و پریس” PREISS” عبارت اند از: 1 – ارضای مشتری 2 – همکاری برای ارتقای قابلیت رقابتی 3 – سازماندهی جهت غلبه بر تغییرات وشرایط عدم اطمینان 4 – هموارکردن اثرات افراد، اطلاعات و تکنولوژی. 
ارضای مشتری ازطریق درک و پاسخگویی سریع به نیازمندیهای خاص آنها، ارتقاقابلیت رقابتی شرکت از طریق همکاری تنگاتنگ با تامین کنندگان، مقابله با شرایط عدم اطمینان ازطریق بکارگیری کارگران چندکاره و تکنیکهای مهندسی همزمان “CONCURRENT ENGINEERING” و هموارسازی عوامل تولید ازطریق تلقی آنهابه عنوان سرمایه های تولید و اهمیت به بهبود همه آنها صورت می گیرد.
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید