| مبنای مقایسه |
فروش |
بازاریابی |
| معنا |
عمل انتقال مالکیت محصولات از تولیدکننده به مشتری نهایی در ازای دریافت پول یا هر چیز دیگری که به عنوان فروش شناخته می‌شود. |
بازاریابی عبارت است از فهم الزامات مشتری‌ها به‌طوری که هر زمان محصول جدیدی تولید شد مشتری با اشتیاق آن را خریداری کند. |
| محور |
مشتری‌محور |
محصول‌محور |
| رویکرد |
رویکرد مجزا |
رویکرد یکپارچه |
| تمرکز |
نیازهای شرکت |
نیازهای مشتری |
| دامنه |
چیزهایی که به انتقال کالاها به مشتری مربوط می‌شوند. |
به همه‌ی فعالیت‌هایی مربوط می‌شود که انتقال کالاها به مشتری را ممکن می‌کند. |
| مدت زمان |
کوتاه‌مدت |
بلند‌مدت |
| اهداف |
تشویق مشتری برای خرید محصول |
تشخیص نیازهای مشتری و تولید محصولاتی که این نیازها را برآورده کند. |
| رابطه |
یک‌به‌یک |
یک نفر با چندین نفر |
| جامعه‌ی هدف |
اشخاص یا گروه‌های کوچک |
عموم جامعه |
| دامنه |
محصولی تولید شده است تا نیاز مشتری را برآورده کند. |
تبلیغات، فروش، تحقیق، رضایت مشتری، خدمات پس از فروش و غیره. |
| فعالیت‌های مرتبط با |
افراد |
رسانه‌ها |
| فرایند |
شامل تبادل کالا با چیزی هم عرض آن می‌شود. |
شامل تشخیص و برآورده کردن نیازهای مشتری می‌شود. |
| نقش |
مشتری باید مراقب باشد. |
فروشنده باید مراقب باشد. |
کلمات کليدي : جدول مقایسه
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید