شش دستورالعمل برای سبقت گرفتن از رقبا( 3- همانند مشتریان فکر کنید) خودتان را جای مشتریان بگذارید و به سوالات زیر پاسخ دهید که: 1-3- به چه دلیل محصولی را خریداری میکنید؟ 2-3- چه عاملی باعث میشود که شما یک برند خاص را انتخاب بیشتر