تضمین کیفیت مسئولیت رسیدگی و کنترل امور سیستمی و فرایندها را دارد، معمولا واحد تضمین کیفیت در شرکت هایی وجود دارد که استاندارد ایزو 9001 را در سازمان خودشان اجرا کرده اند.
تضمین کیفیت بر اجرای صحیح سیستم های مدیریت نظارت می کند و باید گزارش های دوره ای از روند سیستم به مدیران بدهد.
فرایند و کلیت سیستم شامل تمام واحدهای سازمان من جمله کنترل کیفیت می شود. از وظایف دیگر تضمین کیفیت پیگیری شاخص ها و دستیابی به آنها در واحدها و فرایندهای مختلف سازمان می باشد.
مسئولیت مدیریت و انجام ممیزی های داخلی در سازمان نیز بر عهده واحد تضمین کیفیت می باشد.
پس با توجه به تعاریف فوق مطمئنا متوجه شدید که واحد کنترل کیفیت بر روی کنترل مواد و محصول و انطباق آنها با الزامات محصول تمرکز دارد و واحد تضمین کیفیت بر روی سیستم و انطباق سیستم و فرایندها با الزامات سیستمی مانند الزامات ایزو 9001 تمرکز دارد.
مجيد وهابيان طهرانى
دیدگاهتان را بنویسید