کلینیک مدیریت

تولید چیست ؟ محصول یکسری فرایندهایی است که ملموس بوده و توسط کلیه حواس ، قابل درک و فهم باشد. • عدم انطباق چیست ؟ برآورده نشدن یک نیازمندی (اقدامات) در سازمان است.