رهبران چالاک مجموعه مشترکی از مهارت‌ها را دارند: آنها برون‌گرا هستند (برونگرایی)، طالب ریاست‌اند و وضع موجود را به چالش می‌کشند. رهبران چالاک اساسا همان کسانی‌اند که به‌دشواری می‌توان مدیریت‌شان کرد و سرکش توصیف می‌شوند. صِرفِ سرکش‌بودن چیز بدی نیست. سرکشی یعنی کسی کار‌ها را به شیوه خود‌ش انجام می‌دهد. این افراد در خلق ایده های جدید توانمند‌ند، زیرا می‌توانند مسائل را از زاویه‌های مختلف بررسی کنند.
انجام‌دادن کاری با روشی تکراری و انتظار نتیجه‌ای متفاوت نا‌بخردی است؛ پس چرا از این چرخه معیوب خارج نشویم؟
