کریگ سونسرود، مدیر بخش فروش در شرکت کمپین مانیتور (Campaign Monitor)
«این طور که به نظر می‌رسد مارک زاکربرگ هرگز دست از زیر نظر گرفتن و بررسی فیسبوک بر نداشته است. مهم نیست نقش شما چیست، مهم نیست که مدیرعامل هستید یا مدیر فروش یا حتی کارآموز تابستانی، مهم این است که درک عمیقی از محصول خود داشته باشید. حفظ ارتباط شما با محصول خودتان نشان می‌دهد که هر کسی می‌تواند انتظار دریافت عالی‌ترین نوع خدمات را از محصول شما داشته باشد. تازه کمک می‌کند که همیشه در جریان نیازهای مشتریان خود قرار بگیرید.»
برگرفته از: سایت چطور دات کام
