اشتباه بعدی، استفادهی نامناسب از کلمات و جملات برای معرفی خدمات در بنر تبلیغاتی است. جملات و کلمات بهکار رفته در تبلیغات، باید روشن، مستقیم و به سادهترین و خلاقانهترین شکل ممکن، محصول، خدمت، رویداد یا کمپین شما را معرفی کنند. متن تبلیغاتی نباید بیش از حد کوتاه و ناقص، یا بیش از اندازه بلند و خستهکننده باشد. متن کوتاه، مشتری را سردرگم میکند و به او اجازه نمیدهد بهدرستی منظور شما را درک کند؛ همچنین متن و توضیحات اضافه و بیش از اندازه هم مخاطب را زده میکند.
دنیای مجازی، دنیای ایجاز و اختصار است. بهنظر کارشناسان تبلیغاتهای اینترنتی، میانگین آستانهی تحمل افراد در فضای مجازی، در حدود هفت ثانیه است. متن شما باید در هفت ثانیه، برند شما را معرفی و مخاطب را اقناع کند که خدمات شما مناسب اوست.