وقتی مشکلی رخ می‌دهد، به‌جای اینکه مشکل را به افراد ربط بدهید، از کارمندان بپرسید در فرایند اجرای کار چه مشکلی وجود داشته که سبب شکست آنها شده است؟ می‌دانید بدترین پاسخ به یک مشکل چیست؟ اینکه دنبال یافتن مقصر و تنبیه او باشید!
وقتی مشکلی رخ می‌دهد، به‌جای اینکه مشکل را به افراد ربط بدهید، از کارمندان بپرسید در فرایند اجرای کار چه مشکلی وجود داشته که سبب شکست آنها شده است؟ می‌دانید بدترین پاسخ به یک مشکل چیست؟ اینکه دنبال یافتن مقصر و تنبیه او باشید!
۷. بهطور مکرر بازخورد اعمال کارمندانتان را اطلاع بدهید
۹. گوش بدهید تا یاد بگیرید و با پرسشهای تان کارمندان را راهنمایی کنید
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید