1: كاركنان ارزش افزوده را ايجاد مي كنند. اين كاركنان هستند كه در سطوح مختلف سازمان بينش ها را خلق
مي كنند ، ارزش ها و مأموريت را تعريف مي كنند، اهداف را تعيين مي كنند و طرح هاي استراتژيك را طراحي و آن
طرح ها را مطابق با ارزش هاي مشخص شده اجرا مي كنند. با هر كاري كه به منظور جلب و پرورش كاركنان،
انگيزش و به كارگيري صحيح كاركنان صورت گيرد، مي توان ارزش افزوده را تقويت نمود.
بخش منابع انساني به خلق ارزش افزوده از طريق جذب كاركنان با شايستگي هاي لازم و با انگيزه كمك ميكند.
2: مشاركت در ايجاد مزيت رقابتي
استعدادهاي منحصر به فرد كاركنان مثل عملكرد برتر، بهر ه وري، انعطاف پذيري، خلاقيت و توانايي
ارائة سطح بالايي از خدمات مستقيم به مشتر ي ، از ج م له روش هايي هستند كه كاركنان م ي توانند نقش
كليدي در ايجاد موقعيت رقابتي يك سازمان ايفا كنند . كاركنان همچنين نقش مهمي در مديريت و
هماهنگي ميان فعاليت هاي وابسته به يكديگر و همچنين روابط مهم خارج سازماني ، ايفا مي كنند. مي توان
ادعا نمود كه يكي از منافع بارز حاصل از مزيت رقابتي مبتني بر مديريت مؤثر كاركنان آن است كه
چنين مزيتي را به دشواري مي توان تقليد نمود . استراتژي هاي منابع انساني، سياست ها و رو ش هاي منابع
انساني يك سازمان تركيبي منحصر به فرد از فرآيندها، رويه ها، شخصيت ها و ويژگي ها، سبك ها،
قابليت ها و فرهنگ سازماني است . يكي از كليدهاي دست يابي به مزيت رقابتي ، توانايي شركت در
متمايز كردن محصولات خود از محصولات رقبا از طريق جذب و حفظ كاركنان مستعدتر و ماهرتر از
كاركنان رقبا، به وسيلة پرورش و تقويت اين سرماية معنوي مي باشد.
كسب مزيت رقابتي از طريق ايجاد و پرورش شايستگي هاي اصلي در نيروي كا ر ، با بهر ه گيري از
روش هاي سنتي و مرسو م ، (جذب نيرو، پاداش، مسير ارتقاي شغل، توسعه كاركنان) و از طريق برخورد
مؤثر با عوامل و مسائل كلا ن ، همچون فرهنگ سازماني، توس ع ة مديريت و ساختار سازمان ممكن
مي گردد.
نسرين رضاجو
دیدگاهتان را بنویسید