در این کتاب مدل هفت مرحلهای برای ایفای نقش استراتژیک منابع انسانی ارایه شده و بر همسوسازی درونی و بیرونی منابع انسانی به عنوان پیششرط آن انگشت تأکید نهاده شده است. سیستم ارزیابی متوازن منابع انسانی با درک روشن استراتژی رقابتی و اهداف عملیاتی شرکت و تعریف شایستگی ها و رفتارهای مورد نیاز برای دستیابی به آن اهداف به انجام می رسد. تردیدی نیست که سنجش و اندازه گیری نامشهودها، مانند تواناییهای فردی و قابلیت های سازمانی، کار سهلی نیست و در عمل با مشکلاتی مواجه است. اما متدولوژی ارایه شده در این کتاب، سنجش عملکرد کسب و کار را، نه صرفاً براساس نتایج مالی، بلکه از منظر اجرای استراتژی بهخوبی شرح می دهد و با تجزیه و تحلیل هزینه- منفعت برای مداخله گریهای منابع انسانی و تعیین نرخ بازگشت سرمایه در منابع انسانی، قدم به قدم پیادهسازی ارزیابی متوازن منابع انسانی را راهنمایی می کند.
منبع : http://mgtsolution.com/show/401480538