هدف از استراتژ ي هاي مديريت عملكرد عبارت است از افزايش اثربخشي سازماني ، افزايش بهر ه وري
كاركنان و گرو ه ها و كسب سطح بالاتري از مهارت، شايستگي، تعهد وانگيز ه كاركنان ؛ مديريت عملكرد ،
مسئوليت هميشگي و دائمي مديران و رهبران گرو ه هاست. مديريت عملكرد صرف اً با برگزاري يك
جلسة ساليانه ارزيابي عملكرد محقق نمي شود. تك تك كاركنان مسئول مديريت عملكرد خود هستند ،
اما بايد آنها را در انجام اين مهم راهنمايي و حمايت نمود.
به استراتژي هاي مديريت عملكرد بايد توجه شود خصوصاً در شرايطي كه توليد چندان سودآور
نيست، كاركنان به طور روزافزوني به دنبال كسب دانش و مهار ت هايي مي روند كه مديريت فاقد آنها
هستند.
بايد به كاركنان انگيزه داد تا به طور جدي از اين مهار ت ها استفاده كنند و گاهي يك استراتژي
توليد يا تجاري تنها زماني محقق مي شود كه اين تلاش هاي جدي كاركنان صورت پذيرد.
استراتژي هاي مديريت عملكرد به مسائلي چون نحوه مديريت شركت براي حصول به اهداف
تعيين شده مي پردازند. اين استراتژي ها به رو ش هاي ارزيابي عملكردي اطلاق مي گردند كه به چهار
پرسش زير مي پردازند.
١- نظر مشتريان درباره ما چيست؟
٢- ما بايد در چه چيزي ممتاز بشويم؟
٣- آيا مي توانيم باز هم بهتر شويم؟
٤- نظر ما درباره سهامداران چيست؟
اما عملكرد مربوط به كاركنان است و فرآيندهاي مديريت روي نحوه عملكرد افراد و گرو ه ها
تمركز مي كند. عملكردي كه مي توان آن را از طريق برنامه ريزي توسعة فردي و عملكرد بهبود بخشيد.
نسرين رضاجو
دیدگاهتان را بنویسید