تصور کنید سازمان شما قصد دارد نرم افزار جدیدی را به کار بگیرد که موجب صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود. اما لازمه‌ی موفقیت این اقدام، این است که همه در شرکت یاد بگیرند که چگونه از این نرم افزار جدید استفاده کنند. شرکت نرم افزاری، یک مربی را در اختیارتان می‌گذارد تا به افراد شما طرز استفاده از پلتفرم جدید را آموزش دهد. اما در سازمان شما هزاران نفر از این نرم‌افزار استفاده می‌کنند و با وجود تنها یک مربی، ماه‌ها طول می‌کشد تا همه افراد آموزش ببینند. در این مطلب می‌بینید که چطور با با آموزش مربیان درون‌سازمانی می‌توان بر این مشکل غلبه کرد.
در مثال بالا رویکرد سریع‌تری نیز وجود دارد و آن استفاده از این مربی برای پرورش مثلا ۱۰ نفر از افراد سازمان به منظور آماده‌سازی آنها برای آموزش دادن به بقیه کاربران نرم‌افزار جدید در سازمان است. اگر هر یک از این افراد، ۱۰ مربی دیگر (و الی آخر) را تعلیم دهند، می‌توانید به سرعت صدها یا هزاران مربی داشته باشید که سیستم‌های جدید را به افراد آموزش می‌دهند؛ یعنی می‌توانید نرم‌افزار را به سرعت و به شکل مؤثری معرفی کنید.
دکتر شهداد شعبانی
دیدگاهتان را بنویسید